数字化转型需要在时间、实施和学习、资金和资源方面进行大量投资。 这些投资是跨部门的，应根据对客户体验的预期影响进行量化。 因此，与投资相比 萨尔瓦多电话号码表 选择技术和数字工具来增加收入。 团队的重要性 为了有效、正确地进行数字化转型，公司必须拥有充足且准备好的资源可供使用。 因此，公司应该关注团队并提倡完全以客户体验为导向的企业文化。 我们常常仍然在不同的孤岛中工作，使用部门数据库和不可避免的 部分 策略。 这种态度必须立即克服。它是关于共享数据产生的知识，以共同制定要遵循的策略。
数字化转型为共享和集成内部流程提供了非常有用的工具。 数字化转型 论数字化转型意味着指的是公司可用的各种工具和可能性。应用关注领域： 自动化：通过营销自动化，可以在激活规则集的条件后自动执行某些操作。自动化也适用于销售部门 数据跟踪和获取： 、客户数据平台、网站和社交媒体分析：所有这些信息都经过收集、整合和处理，以了解客户并了解他们的需求，同时也能找到新客户 预测： 人工智能和机器学习从可用数据开始，可以识别趋势、强调模式并从客户行为中学习，从而产生可靠且具体的预测 如果以客户为中心，有许多可用的工具、先进的技术和非常有趣的可能性。